Условия подписки и автоплатежей

1. Как работает подписка

Подписка предоставляет доступ к сервису на выбранный период. На экране оплаты пользователь видит точную сумму, период доступа и дату следующего списания.

Если пользователь выбирает автопродление, платёжный партнёр сохраняет способ оплаты, а сервис получает только его защищённый идентификатор. Полные реквизиты карты сервису не передаются.

2. Варианты периода

• Один месяц — оплата за каждый новый месяц доступа.
• Шесть месяцев — оплата за шесть месяцев одним платежом; продление возможно только на условиях, показанных до оплаты.
• Один год — оплата за двенадцать месяцев одним платежом; продление возможно только на условиях, показанных до оплаты.
• Другие варианты могут появляться на странице тарифов. Условия конкретной покупки имеют приоритет.

3. Согласие на автоплатёж

Перед первым списанием пользователь отдельно подтверждает, что разрешает сохранить способ оплаты и списывать указанную сумму с указанной периодичностью.

В подтверждении указываются стоимость, период, дата ближайшего продления и понятный способ отмены. Без отдельного согласия автоматические списания не выполняются.

4. Отключение

Автопродление можно отключить в личном кабинете либо обращением владельцу. Отключение применяется к будущим платежам и не прекращает уже оплаченный доступ.

После получения запроса сервис прекращает использовать сохранённый идентификатор способа оплаты. Для надёжной остановки ближайшего списания запрос рекомендуется направить не позднее чем за один календарный день до даты продления.

5. Неуспешный платёж

Если на карте недостаточно средств, карта заблокирована либо банк отклонил операцию, доступ может быть временно приостановлен после окончания оплаченного периода. Сервис сообщает о неуспешном платеже и предлагает оплатить доступ вручную.

6. Изменение цены

Новая цена не применяется к уже оплаченному периоду. Перед списанием по изменённой цене пользователь получает уведомление и, когда это необходимо, подтверждает новые условия.

7. Возвраты и чеки

После каждого успешного платежа формируется чек. Возвраты производятся по правилам соответствующего документа и применимого законодательства. При возврате автопродление отключается, если пользователь не попросил сохранить его явно.